Pusat Penelitian Teknologi Informasi dan Komunikasi (PPTIK) ITB bekerja sama dengan Bandung ACM Chapter akan menyelenggarakan kegiatan Focus Group Discussion (FGD) bertajuk “Inovasi Model Pengukuran Quality of Experience (QoE) Layanan Video Streaming Berbasis Persepsi Pengguna”. Acara ini diselenggarakan di Auditorium Gedung CRiMSE (ex PAU), lantai 8, Institut Teknologi Bandung, dengan dihadiri oleh para akademisi, peneliti, dan praktisi teknologi digital dari berbagai institusi.
FGD yang akan digelar pada Senin, 21 Juli 2025 ini diikuti oleh peserta terbatas sebanyak 50 orang, menciptakan suasana diskusi yang intensif dan produktif. Acara dimulai pada pukul 08.30 WIB dengan sambutan pembuka dari Chair of Bandung ACM Chapter, Prof. Andriyan Bayu Suksmono, M.T., Ph.D yang menyoroti pentingnya inovasi dalam pengukuran Quality of Experience (QoE) sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan digital, khususnya layanan video streaming yang kian populer di era transformasi digital.
Sesi utama menghadirkan dua pembicara terkemuka di bidangnya, yaitu Prof. Dr. Ir. Y. Bandung, S.T., M.T. dan Prof. Armein Z. R. Langi, M.Sc., Ph.D. Tidak hanya sesi pemaparan, acara ini juga menghadirkan workshop interaktif yang dipandu oleh peneliti muda PPTIK, Fahmi Chandra Permana, S.Si., M.T. yang mendemonstrasikan secara langsung proses pengukuran QoE menggunakan perangkat dan metode berbasis persepsi pengguna. Peserta berkesempatan terlibat langsung dalam proses evaluasi dan pengambilan data QoE terhadap berbagai skenario layanan video streaming. Sebagai bentuk apresiasi, peserta juga menerima e-certificate dari panitia.
Melalui kegiatan ini, diharapkan terbentuk pemahaman yang lebih komprehensif mengenai pengukuran QoE yang tidak hanya berbasis pada parameter teknis, namun juga mempertimbangkan pengalaman dan persepsi pengguna sebagai indikator utama dalam penilaian kualitas layanan digital. PPTIK ITB dan Bandung ACM Chapter berkomitmen untuk terus mendorong riset dan kolaborasi lintas disiplin demi mendukung pengembangan layanan teknologi informasi yang berorientasi pada kebutuhan pengguna.
